Google口コミへのAI自動返信
口コミ返信に、
追われない毎日へ。
お店の気持ちが伝わる返信を、AIと。
新しい口コミを見つけて、お店らしい返信案を作成。
確認して投稿するだけ。慣れたら自動投稿も。
低評価には人の確認を挟むから、安心して任せられます。
クレジットカード不要・初期費用0円
田中 さくらさん
スタッフの方がとても親切でした。
ランチもおいしくて、また伺いたいです！
ご来店いただき、ありがとうございます。スタッフの対応とランチをお褒めいただき、とても励みになります。またお会いできる日を楽しみにしております。
低評価のときは、一度立ち止まる。
★1〜2は自動投稿せず、確認をお願いします。
1時間ごと
新しい口コミを自動検知
14日間
すべてのお店に無料体験
0円
初期費用・カード登録不要
HOW IT WORKS
始めるまで、たった3ステップ。
いつものお店の言葉づかいを設定したら、準備は完了です。
Googleと連携する
ビジネスプロフィールの管理アカウントを連携し、返信する店舗を選びます。
お店のトーンを設定
丁寧に、親しみやすく。口調や署名を選んで、プレビューで確かめます。
確認して、投稿する
返信案が届いたら確認して投稿。慣れたら高評価の自動投稿も選べます。
THOUGHTFULLY AUTOMATED
手間は減らして、誠実さはそのまま。
毎日の返信も、少し気をつかう口コミも。お店に合った運用を支えます。
口コミの見落としをなくす
1時間ごとに新着口コミを検知。管理画面を何度も開く必要はありません。
お店らしい言葉で返信
業種・口調・署名を設定するだけ。口コミの内容に具体的に触れた返信案を作ります。
メールから、そのまま承認
届いた返信案を確認して投稿。必要なときは、その場で文章を編集できます。
低評価には、人の確認を
★1〜2は承認してから投稿。言い訳や反論はしません。NG表現とAIの検品も行います。
海外のお客様にも丁寧に
英語・中国語・韓国語など、口コミと同じ言語で返信。伝わるお礼を届けます。
複数店舗も、ひと目で把握
全店舗の返信状況と評価をひとつの画面に。月次レポートで振り返りも簡単です。
REPLY EXAMPLES
一つひとつの声に、ちゃんと応える。
飲食店・丁寧なトーンでの返信例です。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、料理も美味しかったです。また来たいと思いました。
AIの返信例
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応とお料理をお褒めいただき、大変励みになります。次回もご満足いただけるよう、おもてなしを磨いてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
予約していたのに20分以上待たされました。忙しいのは分かりますが、一言あってもいいのでは。
AIの返信例
この度はご予約いただいたにもかかわらず長くお待たせし、お声がけもできず申し訳ございませんでした。当日の状況を確認し、ご案内の体制とお待たせする際のお声がけを見直してまいります。差し支えなければ店舗まで直接ご連絡いただけますと幸いです。
★1〜2は承認してから投稿。言い訳や反論はしません。
PRICING
お店の数と、任せたい範囲で。
店舗数 × 月額単価のシンプルな料金。14日間無料で試せます。
スタンダード
おすすめ¥3,980/ 月
1店舗あたり・税込
★3以上は自動投稿。低評価だけ確認する運用に。
- ライトの全機能
- ★3以上を自動投稿（しきい値変更可）
- 多言語返信（英・中・韓ほか）
- 月次レポート（メール＋CSV）
多店舗
¥2,980/ 月
1店舗あたり・税込・5店舗から
5店舗以上の本部向け。共通ルール＋店舗別設定。
- スタンダードの全機能
- 本部の共通ルール＋店舗別設定
- 店舗別の返信率・評価を一覧表示
- 請求書払い（要相談）
多店舗の請求書払いについてはお問い合わせください。料金はリリース時に確定します。
FAQ
気になること、お答えします。
Q.どんな店舗で使えますか？
Googleビジネスプロフィールのオーナー確認が済んでいる店舗であれば、業種を問わず使えます。連携にはオーナーまたは管理者権限のGoogleアカウントが必要です。
Q.勝手に返信が投稿されることはありますか？
承認モードでは、返信案を確認して投稿するまで公開されません。自動投稿を選んだ場合も、設定した評価のしきい値と検品を通過した返信案だけが対象です。★1〜2は承認してから投稿します。
Q.返信の文章は、お店に合わせられますか？
業種・トーン・署名・NGワードと、個別の指示を設定できます。実際の口コミを使ったプレビューで確認し、承認時にも返信文を編集できます。
Q.無料トライアルにカード登録は必要ですか？
クレジットカードの登録は不要です。初回ログインから14日間、スタンダード相当の機能を試せます。継続するときに管理画面からプランを選んでください。
Q.食べログやホットペッパーにも対応していますか？
現在はGoogle口コミに対応しています。Googleビジネスプロフィールと連携して、口コミの取得から返信投稿までを行います。
口コミ返信を、もっと身軽に。
お客様に向き合う時間を、取り戻そう。
まずは14日間、お店に合う返信かどうかをお確かめください。
クレジットカード不要・初期費用0円